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OKX账户需要进行身份认证（KYC）吗
需要。为了合规和保障账户安全，用户需完成KYC实名认证，上传身份证或护照等证件，才能使用平台的全部交易功能。
平台如何保障用户资金安全
采用冷热钱包分离、多重签名、机构级托管与智能合约审计，部分平台还购买商业保险以覆盖潜在安全风险。
购买二手矿机时，如何测试网络接口稳定性
连续运行48小时，观察矿机后台是否有“网络断开”记录，同时ping矿机IP地址，查看丢包率及延迟波动情况。
ZT交易所被清退后资金如何取出
用户若无法交易，应立即提币。将资产提至其他合规交易所或去中心化钱包。不要相信任何声称能帮你“内部取现”的中介 。
二手矿机交易纠纷，律师能起什么作用
帮助评估风险。律师能协助判断合同效力，制定诉讼策略，收集证据，并在法庭上论证双方的过错程度，争取最大程度追回损失。
什么是“跨链交换”
跨链交换是指在不同区块链网络之间直接兑换资产的功能，例如将以太坊上的ETH兑换成币安链上的BNB。OKX DEX聚合器支持此功能，简化了复杂的桥接流程。
二手矿机买卖纠纷中，律师费、公证费由谁承担
通常各自承担。在双方均有过错的无效合同纠纷中，诉讼费、公证费等维权成本一般由各方自行承担，法院不支持一方向另一方索赔。
官网的“充值错误”如何处理
若充错币种或充错链（如BSC充到ERC20），恢复非常困难。通常需要付费找客服尝试人工找回，且成功率低[citation:92]。
